معلومات شاملة عن طيران الإمارات

مقر طيران الإمارات وتأسيسها

يقع المقر الرئيسي لطيران الإمارات في مطار دبي الدولي، وهو المطار الأكبر والأكثر نشاطًا في منطقة الشرق الأوسط. تأسست الشركة في أكتوبر عام 1985، وبدأت أولى رحلاتها باستخدام طائرتين فقط. على مر العقود، نمت طيران الإمارات لتصبح واحدة من أبرز شركات الطيران على مستوى العالم، مع شبكة تغطي أكثر من 120 وجهة في مختلف أنحاء العالم.

تعد الشركة مملوكة بالكامل لحكومة دبي، وهي جزء من مجموعة الإمارات التي تشمل العديد من الشركات المرتبطة بالطيران والخدمات اللوجستية. تعكس طيران الإمارات التزام دبي بالتميز والابتكار في قطاع الطيران، وهي ركيزة أساسية في تطوير دبي كمركز عالمي للطيران والسياحة.

مميزات طيران الإمارات

طيران الإمارات ليست مجرد شركة طيران عادية؛ فهي تتميز بالعديد من العوامل التي تجعلها خيارًا مفضلًا للمسافرين حول العالم:

1. أسطول حديث ومتطور:
   • تمتلك طيران الإمارات أسطولًا ضخمًا يتألف من 256 طائرة من طرازات مختلفة، بما في ذلك الإيرباص A380 والبوينج 777. تعد طيران الإمارات أكبر مشغل لطائرات الإيرباص A380، والتي تعد من أكبر الطائرات التجارية في العالم.
2. خدمات ترفيهية متميزة:
   • حصلت الشركة على العديد من الجوائز بفضل نظام الترفيه على متن الطائرة، المعروف باسم “ICE” (Information, Communication, Entertainment). هذا النظام يوفر للمسافرين مجموعة واسعة من الأفلام، البرامج التلفزيونية، الألعاب، والموسيقى، ويعد من بين الأفضل في العالم.
3. وجبات طعام عالية الجودة:
   • تحظى طيران الإمارات بتقييمات ممتازة فيما يتعلق بالوجبات التي تقدم على متن الطائرة. سواء كنت تسافر في الدرجة الاقتصادية أو الدرجة الأولى، ستجد قائمة طعام متنوعة تناسب جميع الأذواق.
4. جوائز عالمية:
   • حصلت الشركة على جائزة “أفضل ناقل عالمي” في عامي 2013 و2016، مما يؤكد ريادتها في صناعة الطيران.
5. أسعار تنافسية:
   • تقدم طيران الإمارات أسعارًا مخفضة خاصة لسكان القارة الآسيوية، مما يجعلها خيارًا شائعًا بين المسافرين من تلك المنطقة.

أسطول طائرات طيران الإمارات

يضم أسطول طيران الإمارات أنواعًا متعددة من الطائرات، أبرزها:

• إيرباص A380:
  • تعتبر طيران الإمارات أكبر مشغل لهذه الطائرة الفاخرة التي توفر مستويات عالية من الراحة والرفاهية، مع جناحات فاخرة في الدرجة الأولى ومساحة كبيرة في الدرجتين الاقتصادية والأعمال.
• بوينج 777:
  • تعتبر هذه الطائرة العمود الفقري لأسطول طيران الإمارات، حيث تستخدمها الشركة في العديد من الرحلات الطويلة المدى. توفر طائرة بوينج 777 تجربة سفر مريحة مع تقنيات متطورة لضمان سلامة وراحة الركاب.
• طائرات الشحن:
  • بالإضافة إلى الطائرات التجارية، تمتلك طيران الإمارات أسطولًا من طائرات الشحن التي تلعب دورًا هامًا في التجارة العالمية، حيث تنقل البضائع عبر قارات العالم.

طيران الإمارات تصنف ضمن الشركات الأعلى تشغيلًا للطائرات في العالم، حيث يبلغ معدل تشغيل طائراتها حوالي 13 ساعة يوميًا، مما يعكس الكفاءة العالية لإدارة العمليات في الشركة.

نشاط شركة طيران الإمارات

حتى اليوم، سافر على متن طائرات طيران الإمارات أكثر من 50 مليون شخص خلال عامي 2018 و2019، مما يعكس الثقة الكبيرة التي يوليها المسافرون للشركة. تغطي رحلات طيران الإمارات حوالي 159 وجهة حول العالم، مع تنوع ثقافي كبير في طاقم العمل الذي يضم أكثر من 63 ألف موظف من 174 جنسية مختلفة.

تحرص الشركة على تمكين النساء في مختلف مجالات العمل، سواء في مقصورة القيادة أو في المناصب الإدارية أو في مواقع أخرى. يعكس ذلك التزام طيران الإمارات بتعزيز التنوع والشمولية في مكان العمل.

فروع شركة طيران الإمارات عالميًا

يقع المقر الرئيسي لطيران الإمارات في دبي، حيث يقدم مكتب الشركة خدمات الحجز والاستفسار على مدار 24 ساعة يوميًا. ويمكن الاتصال بالشركة عبر الرقم المحلي (600-55-55-55).

كما أن لطيران الإمارات مكاتب في العديد من المدن العالمية، مثل لندن، حيث يمكن التواصل مع المكتب عبر الرقم (0344-800-2777). بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة خدماتها من خلال مكاتب أخرى في دول مثل الكويت، مما يجعل الوصول إلى خدماتها سهلًا من مختلف أنحاء العالم.

مجلة “الأجواء المفتوحة” لطيران الإمارات

تعتبر مجلة “الأجواء المفتوحة” بمثابة المنصة الإعلامية لشركة طيران الإمارات. تتضمن هذه المجلة أحدث الأخبار المرتبطة بالطيران عالميًا، بالإضافة إلى المقالات والتقييمات المتعلقة بخدمات الطيران. تعتبر المجلة مصدرًا قيمًا للمسافرين الذين يرغبون في البقاء على اطلاع دائم بأحدث تطورات صناعة الطيران.

السياسة البيئية لشركة طيران الإمارات

تلتزم طيران الإمارات بالحفاظ على البيئة وتقليل بصمتها الكربونية. تعمل الشركة على تحسين تقنيات صناعة المحركات والمعدات لتقليل الانبعاثات الضارة. كما تتعاون مع منظمة الطيران المدني الدولي ووكالة الأمم المتحدة لقطاع الطيران العالمي في تطوير أساليب لخفض استهلاك الوقود، مما يعكس التزامها بالاستدامة البيئية.

حجز الرحلات عبر طيران الإمارات

يمكن للمسافرين حجز رحلاتهم عبر طيران الإمارات بسهولة من خلال عدة طرق:

• الحجز عبر الإنترنت:
  • يمكن للمسافرين زيارة الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات لحجز رحلاتهم وإجراء التعديلات على خطط السفر. يوفر الموقع خيارات مثل اختيار المقاعد، طلب وجبات خاصة، وحجز الإقامة الفندقية والسيارة المستأجرة.
• إدارة الحجوزات:
  • يتيح الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات إدارة الحجوزات بشكل كامل، حيث يمكن للمسافرين طباعة خط سير الرحلة، شراء الوزن الإضافي للأمتعة، والحصول على خصومات تصل إلى 20%.
• الحجز عبر الهاتف:
  • يمكن للمسافرين الاتصال بأرقام خدمة العملاء لطيران الإمارات لإجراء الحجوزات أو الاستفسار عن التفاصيل.

أشهر الطيارين في طيران الإمارات

من بين الطيارين المتميزين في طيران الإمارات:

• مريم المنصوري:
  • اشتهرت مريم المنصوري بأنها أول امرأة إماراتية تقود طائرة حربية. ساهمت بشكل كبير في العمليات العسكرية ضد تنظيم داعش، وأصبحت من أهم الطيارين في القوات الجوية الإماراتية.
• الشيخة موزة بنت سعيد بن راشد:
  • تعتبر الشيخة موزة من النساء الرائدات في عالم الطيران الإماراتي، وهي أول امرأة من أسرة العائلة الحاكمة تدخل هذا المجال، حيث حققت العديد من الإنجازات في هذا القطاع.

تاريخ طيران الإمارات

بدأت طيران الإمارات خدماتها التجارية في 25 أكتوبر 1985 برحلة بين دبي وكراتشي. منذ ذلك الحين، نمت الشركة بسرعة لتصبح واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم. تطورت الشركة لتكون رائدة في تقديم خدمات الطيران الفاخرة وتوسيع شبكة رحلاتها لتشمل معظم أنحاء العالم.

جوائز حصلت عليها طيران الإمارات

طيران الإمارات حصلت على العديد من الجوائز العالمية التي تعكس تميزها وجودة خدماتها، من بينها:

• أفضل خطوط طيران عالمية: حصلت الشركة على هذه الجائزة في عدة مناسبات ضمن جوائز سكايتراكس World Airline Awards.
• أفضل طائرة فاخرة في العالم: فازت الشركة بجائزة أفضل تجربة سفر فاخرة في الطائرات.
• أفضل تجربة ترفيه في الطيران: حصلت طيران الإمارات على جوائز متعددة لتقديمها أفضل تجربة ترفيهية على متن الطائرة.
• أفضل طيران رجال الأعمال: نالت الشركة جوائز لتميز خدماتها المقدمة لرجال الأعمال.

درجات السفر على طيران الإمارات

توفر طيران الإمارات مجموعة من درجات السفر التي تلبي احتياجات المسافرين المختلفة:

• الدرجة الاقتصادية: توفر مقاعد مريحة مع خدمة وجبات ومشروبات على متن الطائرة.
• الدرجة الاقتصادية الممتازة: تقدم المزيد من المساحة للركاب بالإضافة إلى خدمات محسنة.
• درجة الأعمال: توفر تجربة سفر فاخرة مع مقاعد تتحول إلى أسرّة مسطحة، وخدمات راقية.
• الدرجة الأولى: تقدم جناحات فاخرة مع خدمات شخصية ووجبات فاخرة.

الخدمات على متن طيران الإمارات

تتميز طيران الإمارات بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تجعل تجربة السفر أكثر راحة ومتعة:

• الترفيه:
  • نظام ICE يوفر للمسافرين تجربة ترفيهية شاملة تشمل الأفلام، البرامج التلفزيونية، الموسيقى، والألعاب.
• الواي فاي:
  • توفر الشركة خدمة الواي فاي على متن الطائرة لتمكين الركاب من البقاء على اتصال.