محتويات
نظرة عامة عن شركة سابتكو
تعد شركة سابتكو، المعروفة رسميًا بالشركة العربية السعودية للنقل العام، من الشركات الرائدة في مجال النقل الجماعي داخل المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة في عام 1399 هـ (1979 ميلادي) برأسمال قدره مليار ريال سعودي. يقع مقر الشركة الرئيسي في العاصمة الرياض، وقد حققت الشركة توسعاً ملحوظاً على مر السنين، حيث تقدم خدماتها في العديد من المدن الكبرى والمناطق الحيوية في المملكة.
تاريخ ونشأة الشركة
أسست شركة سابتكو لتلبية الحاجة المتزايدة لنظام نقل جماعي فعال وميسر في المملكة العربية السعودية. منذ بدايتها في الرياض، حيث كانت مركز انطلاق عملياتها، توسعت سابتكو لتشمل مدنًا رئيسية أخرى مثل مكة المكرمة، الدمام، جدة، الطائف، المدينة المنورة، بريدة، بقيق، الهفوف، والجبيل. يهدف هذا التوسع إلى تلبية احتياجات النقل المتزايدة من خلال تقديم خدمات نقل مريحة وآمنة وموثوقة.
خدمات النقل المقدمة
خدمات نقل الركاب
تلتزم شركة سابتكو بتوفير خدمات نقل الركاب بشكل احترافي ومتميز. تشمل خدماتها النقل الداخلي بين المدن المختلفة، والنقل داخل المدن الكبرى. تستخدم الشركة أسطولاً متنوعاً من الحافلات الحديثة والمجهزة بشكل جيد لتلبية احتياجات الركاب وتوفير تجربة سفر مريحة. تهدف الشركة إلى تسهيل حركة المرور وتقديم خيارات متعددة للركاب، مما يساهم في تقليل الاعتماد على وسائل النقل الخاصة وتحسين جودة الحياة الحضرية.
أسعار التذاكر والخصومات
تعتبر أسعار التذاكر من أهم الجوانب التي تميز خدمات سابتكو، حيث تقدم الشركة أسعاراً متنوعة تناسب مختلف فئات الركاب. يتم تحديد الأسعار بناءً على الوجهة المطلوبة ونوع التذكرة، وتبدأ الأسعار من 1,000 ريال سعودي وقد تصل إلى 9,000 ريال سعودي.
- خصومات للمشتركين: تقدم سابتكو خصومات تصل إلى 40٪ من إجمالي الأجرة للمشتركين في برامجها.
- تذاكر الأطفال: يحصل الأطفال دون سن 12 عاماً على تذاكر بنصف السعر، بينما الأطفال دون سن الثانية يحصلون على تذاكر مجانية.
- أسعار خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة: تقدم الشركة أسعارًا وخصومات خاصة للأفراد ذوي الإعاقة.
خدمات النقل الداخلي
فيما يتعلق بالنقل الداخلي داخل المدن أو المحافظات، فإن أسعار التذاكر تتراوح عادة حول 20 ريالاً سعودياً، ويمكن أن تتغير بناءً على المسافة التي يتم قطعها. لتحديد السعر الدقيق، يمكن للمسافرين زيارة الموقع الإلكتروني لشركة سابتكو وإدخال المعلومات اللازمة مثل موقع الانطلاق ومكان الوصول وعدد الركاب.
حجز التذاكر ومعرفة المواعيد
كيفية حجز التذاكر
يمكن حجز تذاكر النقل الجماعي من شركة سابتكو عبر موقعها الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني: ابدأ بزيارة موقع سابتكو الرسمي.
- إدخال البيانات: قم بإدخال المعلومات الأساسية مثل موقع الانطلاق، مكان الوصول، وتاريخ الرحلة.
- اختيار الرحلة: سيتم عرض قائمة بالرحلات المتاحة وأسعارها. اختر الرحلة التي تناسبك.
- تأكيد الحجز: بعد اختيار الرحلة المناسبة، أكمل عملية الحجز بتأكيد التفاصيل وإتمام الدفع.
معرفة مواعيد الرحلات
يمكنك معرفة مواعيد الرحلات عبر الموقع الإلكتروني لشركة سابتكو أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يتضمن الموقع تفاصيل دقيقة عن أوقات الرحلات، وأسعار التذاكر، وأي معلومات إضافية قد تحتاجها بشأن الرحلات.
خدمات النقل لكبار الشخصيات
تقدم سابتكو أيضًا خدمات نقل خاصة لكبار الشخصيات، والتي تتضمن استخدام حافلات جديدة تتسع لـ30 مقعداً. هذه الخدمة توفر تجربة سفر فاخرة ومريحة للركاب المميزين. يمكن الاطلاع على تفاصيل هذه الخدمة ومواعيد الرحلات عبر موقع سابتكو الإلكتروني.
أسعار الشحن
تقدم شركة سابتكو خدمات شحن متعددة تتنوع بين أنواع مختلفة من البضائع، بما في ذلك الشحن الكامل للبضائع. تعتمد أسعار الشحن على عدة عوامل منها:
- تفاصيل الممتلكات المنقولة: يشمل ذلك وزن الحمولة، قيمتها، وحساسيتها.
- مسافة النقل: تُحدد تكلفة الشحن بناءً على المسافة بين نقطتي التحميل والتفريغ.
- التغليف: يمكن أن تؤثر طريقة التغليف على تكلفة الشحن.
تضمن الشركة تأميناً شاملاً لجميع مركباتها وحمولاتها لتفادي أي مخاطر أثناء النقل، مما يوفر الأمان الكامل للعملاء.
معلومات التواصل
تسعى شركة سابتكو إلى توفير أفضل خدمات العملاء من خلال مجموعة متنوعة من وسائل التواصل. يمكنك التواصل مع الشركة عبر:
- رقم الهاتف: 920026888
- مركز خدمة العملاء: 920000877
- رقم الشكاوى: 8001249999
- خدمة العملاء الدولية: +966920000877
يمكنك أيضًا استخدام نموذج التواصل المتاح عبر موقع الشركة لإرسال الرسائل النصية إلى خدمة العملاء.
خطوات حجز التذكرة
لحجز تذكرة مع شركة سابتكو، اتبع الخطوات التالية:
- زيارة موقع الشركة: ادخل على الموقع الرسمي لشركة سابتكو.
- إدخال التفاصيل: أدخل المعلومات المطلوبة مثل مكان المغادرة، مكان الوصول، ونوع التذكرة، وتاريخ الرحلة.
- اختيار الرحلة: اختر الرحلة المناسبة من قائمة الرحلات المتاحة.
- تأكيد الحجز: قم بتأكيد الحجز وأكمل عملية الدفع.
أسئلة شائعة حول شركة سابتكو للنقل الجماعي
- ما هي مناطق تغطية شركة سابتكو؟
- تغطي سابتكو العديد من المناطق في المملكة العربية السعودية بما في ذلك الرياض، جدة، الدمام، مكة المكرمة، والمدن الكبرى الأخرى.
- كيف يمكنني شراء تذكرة لركوب الحافلات مع سابتكو؟
- يمكن شراء التذاكر من خلال محطات الحافلات أو عبر تطبيقات الهواتف المحمولة المخصصة.
- هل توفر سابتكو تذاكر اشتراك شهرية أو سنوية؟
- نعم، توفر الشركة تذاكر اشتراك شهرية وسنوية مع خصومات للركاب الدائمين.
- ما هي أسعار التذاكر؟
- تتراوح أسعار التذاكر من 20 ريال سعودي وتعتمد على المسافة ونوع التذكرة.
- هل توفر سابتكو خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة؟
- نعم، توفر الشركة حافلات مجهزة لنقل الأشخاص ذوي الإعاقة.
- ماذا أفعل في حالة تأخر الحافلة أو إلغاء الرحلة؟
- يمكنك متابعة حالة الرحلات والتأخيرات عبر موقع الشركة أو تطبيقها للحصول على معلومات محدثة.
- هل هناك خدمة عملاء يمكن الاتصال بها؟
- نعم، توفر الشركة خدمة عملاء يمكنك التواصل معها عبر الأرقام المخصصة أو من خلال نموذج التواصل على الموقع الإلكتروني.
